Libro de reclamaciones

Libro de reclamaciones - Financlub S.A.C.

Razón social de la persona jurídica*

Información personal

Tipo de documento

DNI CE Pasaporte RUC

Documento identidad

Nombre completo

Departamento

Dirección

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Correo

Nombre del padre o madre

Identificación del bien contratado:

Bien contratado*

Producto Servicio

Información de la queja o reclamo

Título

Queja o reclamo

Queja Reclamo

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios de Financlub S.A.C.. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios de Financlub S.A.C. ; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Descripción

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.